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商品销售管理系统具有哪些流程
时间 : 2019-03-18 11:28

  销售活动是企业所有经营活动的起点,对企业的技术、生产、财务、人事等各项管理都有决定性的作用。企业的传统销售活动往往受限于销售人员的素质及管理。商品销售管理系统,是对销售报价、销售订货、仓库发货、销售退货处理、客户管理、价格及折扣管理、订单管理、信用管理等功能综合运用的管理系统,通过对销售全过程进行有效控制和跟踪,实现缩短产品交货期、降低成本、提升企业经济效益的目标。

  如何借助商品销售管理系统使销售管理更高效成为企业面临的一大难题。

  下面将详细介绍使用pscloud销售管理系统的具体流程:销售报价流程、销售付款流程和售后服务流程。

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  销售报价流程

  一、 业务场景:

  针对某产品向客户报价。

  二、 系统执行:

  1、以应用界面中,选择“销售”应用,并创建报价单。

  2、填写相关报价产品及客户信息。

  3、完成相关信息后,可以将报价单以邮件形式发送给客户。

  4、将报价信息发送至客户后,等待客户确认。

  销售付款流程

  一、 业务场景:

  产品出货给客户后,客户付款时使用的流程。

  二、 系统执行:

  1、在安装应用界面中选择销售应用。

  2、在菜单中选择到付款业务

  3、根据实际客户实际付款状况,维护对应的付款信息

  4、可从系统中查看生成的日记账项目

  商品销售管理系统售后服务流程

  一、 业务场景:

  产品销售给 A 客户之后,需要进行售后服务。

  二、 系统执行:

  1、A 客户人员以注册用户身份登录企业网站,登录后,在“帮助”一栏中填写个人信息及问题概要。

  2、发送之后,会有发送成功的提示说明。同时,公司售后人员会接收到客户发送的问题。

  3、公司售后人员在登录 PS CLOUD 系统后,进入到“服务台”应用中,可以看到服务单数量,进入后,可以看到服务单的主题明细。商品销售管理系统选择要处理的服务单,根据实际处理进度状况,在系统中拖动问题至实时进度,便于客户追踪问题处理进度。


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